Угадали город ?
Ваш город
Ноябрьск ?
BeeSmart: Обслуживание
Помогаем отделам обслуживания клиентов быстрее решать задачи и повышать лояльность клиентов
65% вопросов можно решить без оператора
Настройка процессов под ключ
Какие задачи обслуживания клиентов решает BeeSmart
Распределить нагрузку на call-центр
- Интеллектуальный IVRГолосовой помощник помогает клиентам решить до 65% вопросов без оператора кол-центра.
- VoIP-телефонияПринимайте и перенаправляйте звонки автоматически, чтобы клиенты сразу попадали в нужный офис или отдел.
Увеличить охват клиентов из других регионов
Контролировать качество работы call-центра
Снизить расходы на call-центр
Быстрее решайте задачи клиентов и повышайте их лояльность с BeeSmart
Решения для других подразделений большого бизнеса
- МаркетингИзучите целевую аудиторию, чтобы лучше понимать клиентов, проверяйте эффективность рекламы и продвигайте бизнес в интернете.
- HRНаймите лучших сотрудников, предложите выгодные условия работы и привлекательный соцпакет.
- ФинансыСокращайте расходы на IT, кол-центры, интернет и мобильную связь для сотрудников.
- ITСоздайте современную IT-инфраструктуру в компании, объедините все филиалы в одну сеть.
- ЛогистикаКонтролируйте перемещение сотрудников и автомобилей, выполняйте больше заказов.
- ПродажиЗвоните клиентам со знакомого номера, контролируйте все этапы сделок и улучшайте скрипты продаж.
- БезопасностьСохраните коммерческую тайну и конфиденциальную информацию, защитите компанию от хакерских атак.